Rapat Prodi Pendidikan Biologi Bahas RTL Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa
Program Studi Pendidikan Biologi FKIP Universitas Muhammadiyah Metro menggelar rapat evaluasi akhir semester 2024/2025 yang salah satu agenda utamanya membahas hasil survei kepuasan mahasiswa terhadap layanan prodi, dosen, dan tenaga kependidikan. Survei yang dilaksanakan rutin setiap akhir semester ini menggunakan instrumen yang valid dan mudah diakses mahasiswa, dengan hasil yang terekam dan dianalisis secara sistematis.
Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan mahasiswa berada pada kategori sangat tinggi, dengan rata-rata Tingkat Kepuasan Mahasiswa (TKM) mencapai 91,20%, melampaui standar mutu 75% yang ditetapkan. Aspek keandalan dosen dan tenaga kependidikan memperoleh capaian tertinggi (94,57%), sementara aspek tangible terkait sarana prasarana menjadi perhatian khusus dengan capaian terendah (88,05%).
Dalam rapat, pimpinan prodi menekankan pentingnya tindak lanjut berbasis data survei, seperti pelatihan dosen dan tenaga kependidikan untuk meningkatkan daya tanggap dan empati, optimalisasi layanan administrasi berbasis teknologi, serta perbaikan sarana prasarana melalui alokasi anggaran yang lebih terarah. Seluruh rencana tindak lanjut ini akan diintegrasikan ke dalam sistem penjaminan mutu internal prodi.
Dengan capaian kepuasan mahasiswa yang tinggi, Program Studi Pendidikan Biologi FKIP UM Metro menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kualitas layanan pendidikan. Publikasi hasil survei ini juga menjadi bentuk transparansi dan akuntabilitas, sekaligus menjadi dasar penguatan mutu pembelajaran dan layanan akademik di periode berikutnya.